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인기자격증 텔레마케팅 관리사

BongBong 주세요 2018. 10. 7. 07:12
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안녕하세요.봉봉인사드립니다 ^^
어는덧 태풍이 콩레이가 지나가고 다음날 아침 밝았습니다.
여러 곳곳에 피해가 속출되 걱정과 우려속에 피해복구를 하고 있습니다.
피해를 입으신분들 응원하겠습니다.
요즘 인기자격증 텔레마케팅관리사가 있지요.
텔레마케팅관리사는 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를  제공, 신상품소개, 고객의 고충사항 처리, 시장조사, 인바운드와 아웃바운드 등 다양한 기능을 수행하는 숙련된 기능인력을 양성하고,전문화된 텔레마케팅 능력을 수행할수있게 텔레마케팅 관리사 자격제도를 제정하였습니다.

실기시험은 주관식 시험인 필답형과 작업을 요하는 작업형으로 구성되어 있으며,
텔레마케팅에 관한 숙련된 기능을 가지고 판매∙관리를 할 수 있는 능력의 유무
-시장조사, 고객응대와 관련된 업무를 수행할 수 있는 능력의 유무를 판단하게 됩니다.
필기시험과목은 판매관리,시장조사,텔레마케팅관리,고개관리 총4과목 객관식 과목당25문항
실기시험 텔레마케팅실무(복합형ㅡ필답형)으로 진행됩니다.
필기 : 100점을 만점으로 하여 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상
 실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상
의 점수를 받아야 학격할수 있습니다.
몇년간 필기시험 합격률은 80%초반의 합격률을 보고 실기시험 합격률은50%
내외의 합격률을 보이므로 실기시험을 잘준비 해야할것으로 보입니다.



백화점, 은행, 증권회사, 통신판매회사,TV 홈쇼핑 회사, 관혼상제 서비스, 정기구독업체, 피자, 햄버거 등 각종 외식서비스, 학습지 출판사, 가전, 택배회사, 출판 잡지사, 광고대행사, 리서치 시장조사, 시장확인, 신문사, 방송국, 각종 연구소, 영업지원, 가망고객 접촉, 고충 상담안내 등 다양한곳에 취업이 가능해 다방면에서 활동할수 있습니다.
하나하나 틀을 잡아 노력하면 쉽게 목표를 이룰수 있을것입니다.
봉봉이였습니다.^^



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